Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Éva Servat, exerçant sous le nom commercial Cap Évasion Coaching, entreprise individuelle domiciliée au 466 route de Francesa, 33350 Flaujagues.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Les informations que vous transmettez volontairement (nom, e-mail, téléphone, message) lorsque vous prenez rendez-vous ou me contactez ;
- Des données de navigation (pages visitées, provenance, appareil utilisé) collectées via des outils de mesure d'audience ;
- Des cookies techniques et de mesure d'audience, détaillés dans notre politique de cookies.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous | Exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Gestion de la relation client (suivi d'accompagnement) | Exécution du contrat |
| Mesure d'audience du site (Google Analytics, Search Console, Microsoft Clarity) | Consentement (bandeau cookies) |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :
- 3 ans à compter du dernier contact, pour les données de prospection ;
- La durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de conservation (documents comptables), pour les clients ;
- 13 mois maximum pour les cookies de mesure d'audience.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Éva Servat et ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des outils de rendez-vous (hébergeur, plateforme de prise de rendez-vous, outils de mesure d'audience), dans le cadre de leur mission.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires utilisés (hébergement, mesure d'audience) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification ;
- Droit à l'effacement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.